خدمـات گارانتـی

با گارانتی های متنوع دیاکو اپتیک برای هر محصول دیگر نگران خریدت نباش...

گارانتی 7 روزه عمومی

به طور کلی تمامی محصولات دیاکو اپتیک شامل یک گارانتی 7 روزه تعویض یا مرجوعی کالا با شرایط زیر میباشد ;

اگر سفارش به دستتون رسید و با محصولی که در سایت دیدین تفاوت داشت بدون هیچ مشکلی می توانید مرجوع یا تعویض کنید.

نکته : در این نوع گارانتی هزینه برگشت محصول به عهده فروشگاه اینترنتی دیاکو اپتیک است

مرجــوعی سلیقه ای

دیاکو اپتیک مرجوعی سلیقه ای ندارد ولی برای رفاه حال مشتریان عزیز اگر محصولی رو که تهیه کردین به هر دلیل چه ظاهری و چه از لحاظ کیفیت پسند شما نبود در صورتی که خرید نقدی بوده باشد تا ۷ روز میتوانید تعویض کنین.

همچنین برای خرید های اقساطی که از شرکت ها ترب پی و اسنپ پی انجام میشود به دلیل سیستمی بودن تراکنش ها نزد اون شرکت ها تنها کالایی با خود اون مبلغ یا بالا تر امکان تعویض فراهم شده هست.
نکته ۱ : توجه داشته باشید برای تعویض خرید های اقساطی مازاد مبلغ محصول تعویض شده به صورت نقدی باید تسویه گردد.
نکته ۲ :همچنین هزینه برگشت و ارسال مجدد به عهده خریدار میباشد.

 

گارانتی های ویژه هر نوع محصول

در صورتی که محصول مورد نظر بعد از بدستتون رسیدن دچار آسیب خرابی شد طبق دسته بندی زیر میتوانید از گارانتی هر محصول استفاده کنین و محصول رو تعویض کنید.

گارانتی ساعت مچی

در وهله اول تمامی محصولات ارسالی توسط دیاکو اپتیک ابتدا توسط تیم پشتیبانی لجستیک بررسی و بعد ارسال میشوند ولی به هر دلیلی اگر محصول ساعت مچی (بدون در نظر گرفتن اورجینال یا های کپی بودن ) تهیه کردین و طی استفاده ساعت بی دلیل خواب ماند یا عقربه ساعت به ایندکس ها گیر میکرد یا هر ایراد دیگه ای داشت که به دلیل ضربه خوردن یا آب خوردن ساعت مچی نباشد میتوانید از زمان تحویل تا ۷ روز تعویض کنین.
همچنین برای ساعت مچی های اورجینال قید شده در سایت موتور ساعت ها تا یکسال گارانتی تعمیر میشود و میتوانید با هزینه ما ارسال کنید تعمیر میشه و مجدد خدمتتون ارسال میشود.

نکته 1 : ضریه خوردن و آب خوردن در این دسته جز گارانتی به حساب نمی آید.

نکته 2 : هزینه رفت و برگشت پست به عهده دیاکو اپتیک است.

گارانتی عینک آفتابی

تمامی عینک های آفتابی ارائه شده در دیاکو اپتیک اعم از اورجینال و یا های کپی ، همگی گارانتی تضمین کیفیت و اصالت عدسی عینک رو دارن یعنی اگر هرچیزی که در سایت قید شده بود برای کیفیت عدسی و اینطور نبود به راحتی تا 7 روز فرصت تعویض دارید .

به طور مثال :

در توضیحات محصول گفته شده این محصول UV400 است و شما بعد از بررسی متوجه شدین اینطور نیست میتوانید به راحتی مرجوع یا تعویض کنین.

گارانتی دوم :

اگر عینک آفتابی زنانه یا مردانه تهیه کردین و با مشخصات سایت هم حتی درست بود ولی به هر دلیلی مناسب چشم شما نبود یا باعث سر درد یا هر چیز دیگه ای بشود این یک امر طبیعی است که شما نوع عدسی مناسب چشم خود رو درست انتخاب نکرده باشین و به راحتی میتوانید تعویض کنین و حتما در این مورد باید از مشاوره کارشناسان ما برای انتخاب عینک با عدسی مناسب چشم خود بهره بگیرید.

به دلیل تنوع 3 کیفیت UV400 و آنتی رفلکس و پلاریزه که هرکدام برای فرد با فرد تفاوت دارد از آموزش های بی شماری که در قسمت دیاکو بلاگ قرار دادیم یا از مشاوره کارشناسان ما برای انتخاب عینک مناسب استفاده کنید.

برای ارتباط با کارشناسان یا مدیریت دیاکو اپتیک به صفحه تماس با ما مراجعه کنید.

نکته 1 : در این گارانتی هزینه رفت و برگشت محصول به عهده خریدار میباشد.

گارانتی محصولات پوشاک

محصولات پوشاک شال و کلاه زمستانی و یا تابستانی به دلیل مشخص بودن نوع محصول الیاف باقت نخ و پنبه و پلی استر همچنین نحوه شسشتو و نگهداری قید شده  و به دلیل اطلاعات بسیار دقیقی که در توضیحات محصول بیان شده برای انتخاب راحت تر شما مشتریان عزیز، شامل گارانتی معیوب شدن حین استفاده کالا نمیشود.

گارانتی عطر و پرفیوم ها

تمام عطر و ادو پرفیوم ها به اندازه ۶ پاف ، تست اولیه دارند و میتوانید بعد از رسیدن به دستتون تست کنید و در صورت عدم رضایت از ماندگاری طبق تضمینی که در توضیحات محصولا دادیم و یا کلا از خود رایحه خوشتون نیومد تا 7 روز به راحتی فرصت تعویض دارین.

تمامی عطر و ادو پرفیوم های دیاکو اپتیک باز سازی شده دقیقا مطابق با اسانس اورجینال خود محصول در کارگاه دیاکو اپتیک هست لذا در صورت عدم رضایت از ماندگاری یا خود رایحه خریدار یکبار میتواند محصول رو مرجوع و محصول جدیدی دریافت کند

نکته 1 : هزینه رفت و برگشت محصول به عهده خریدار میباشد.

نکته 2 : محصول هنگام دریافت چک میشود و خریدار تنها اندازه 6 پاف گارانتی تست دارد و اگر از این میزان حجم عطر یا پرفیوم ها کمتر شده باشد مرجوعی قابل قبول نیست و همان محصول دقیقا به خریدار عودت داده میشود.

ســوالات متداول خلاصه گارانتی ها

1. اگر کالا به دستم رسید و با مدل تو سایت تفاوت داشت چکار کنم؟

تا 7 روز میتوانید مرجوع یا تعویض کنید و هزینه رفت و برگشت به عهده دیاکو اپتیک است.

برای خرید های نقدی تا 7 روز میتوانید تعویض کنید و برای خرید های اقساطی مازاد مبلغ باید نقدا پرداخت شود و هزینه رفت و برگشت در دو حالت به عهده خریدار میباشد.

رویه گارانتی هر محصول متفاوت است و با کلیک بر روی هر محصول به توضیحات گارانتی اون محصول منتقل میشوید. ساعت مچی عینک آفتابی محصولات پوشاک عطر و پرفیوم

حتما قبل از مرجوعی با پشتیبانی و یا مدیریت دیاکو اپتیک هماهنگ کنین.

برای دیدن اطلاعات تماس کلیک کنید.

نکته : (درصورت عدم هماهنگی با پشتیبانی قبل از مرجوعی هرگونه عواقب مفقود شدن یا آسیب دیدن محصول به عهده خریدار میباشد.)