بله تمامی محصولات در سایت دیاکو اپتیک دارای دو کیفیت اورجینال و های کپی هستند که در عنوان و جدول مشخصات برای هر کدام گارانتی نیز مشخص شده است .

تمامی محصولاتی که تولید داخلی دارند مانند پوشاک از تولید کنندگان ایرانی و سایر محصولات از تامین کنندگان خارجی تهیه میشود که شامل محصولات اورجینال با گارانتی میشود.برای جزئیات بیشتر میتوانید صفحه تامین کنندگان خارجی را ببینید.

هر سفارش دقیقا باید همان چیزی باشد که شما در سایت دیدید و اگر غیر از این بود میتوانید به راحتی از گارانتی مرجوعی استفاده کنید و خیالتان از کالای انتخاب شده خودتان راحت باشد.

دیاکواپتیک مجوز های رسمی از سازمان های دولتی رو برای کسب و کار دریافت کرده است و وجود نمادهای اعتماد، اطلاعات تماس شفاف، ضمانت اصالت کالا، امکان پیگیری سفارش و پشتیبانی فعال، همگی برای ایجاد یک خرید امن در دیاکو اپتیک فراهم شده‌اند.

درحال حاضر تمام محصولات دیاکو اپتیک به طوری هستن که میتوانید بدون در نظر گرفتن وکیوم محصول آن را بررسی کنید و حتی از گارانتی آن بعد از استفاده (طبق قوانین گارانتی) آن را تعویض کنید.

شرایط گارانتی بسته به برند محصول متفاوت است. اطلاعات دقیق گارانتی هر کالا در صفحه محصول ذکر شده و برخی محصولات دارای کارت یا ضمانت‌نامه معتبر هستند. برای جزئیات بیشتر به صفحه خدمات گارانتی مراجعه کنید.

برای استفاده از گارانتی، فاکتور خرید، کارت گارانتی (در صورت وجود) و سالم بودن ظاهری کالا الزامی است. که همه این مراحل با هماهنگی پشتیبانی با شما انجام میشود.

برای ثبت سفارش، محصول موردنظر را به سبد خرید اضافه کرده، اطلاعات ارسال را وارد کنید و پرداخت را انجام دهید. سفارش شما پس از ثبت، در سیستم پردازش می‌شود و پیامک های اطلاع رسانی ثبت و تایید و کد رهگیری از سمت ما برای شما ارسال خواهد شد.
همچنین ویدیو نحوه ثبت سفارش رو اینجا میتوانید ببینید.

پس افزودن به محصول به سبد خرید و زدن دکمه تسویه حساب مراحل ثبت نهایی یکی یکی به شما نمایش داده میشود که در اولین مرحله قسمتی برای وارد کردن کد تخفیف و ثبت آن وجود دارد.در صورت هرگونه ابهام یا مشکل برای کد تخفیف با پشتیبانی تماس بگیرید.

در حال حاضر ثبت سفارش از طریق سایت انجام می‌شود؛ همچنین برای داشتن اطلاعات بیشتر میتوانید از صفحه درباره دیاکو اپتیک بیشتر بدانید.

به دلیل سیستمی بودن موجودی های سایت این اتفاق تقریبا ممکن نیست ولی به هر دلیلی موقع بررسی سفارش توسط تیم لجستیک اگر ایرادی باشد یا موجودی به هر دلیلی نباشد با شما طی تماس تلفنی برای جایگزین با سایر محصولات مشابه که به شما پیشنهاد میشود یا لغو سفارش حتما هماهنگ میشود.

خیر در حال حاضر فروش به‌صورت آنلاین انجام می‌شود؛ همچنین برای داشتن اطلاعات بیشتر میتوانید از صفحه درباره دیاکو اپتیک بیشتر بدانید.

دیاکو اپتیک شرایط خرید اقساطی در 4 قسط بدون سود، چک و ضامن که ویدیو آموزشی و جزئیات آن را در صفحه نحوه خرید اقساطی میتوانید ببینید.

پرداخت به دو صورت اقساطی با شرکت های اسنپ پی،ترب پی،دیجی پی و یا به صورت نقدی از طریق درگاه پرداخت امن آنلاین با تمامی کارت های شتاب انجام میشود.

در این حالت مبلغ معمولاً طی ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری به‌صورت خودکار به حساب شما بازمی‌گردد. در صورت نیاز می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید.

بله ، کاملا تیم دیاکو اپتیک تمامی قیمت دسته بندی های مختلف رو دائم در حال رصد کردن هستن تا کمترین قیمت ممکن برای هر محصول رو در اختیار مشتریان عزیز قرار بدیم.

خواهشمندیم با دقت به این پاسخ توجه کنید: محصولات مد و پوشاک به دلیل شباهت بسیار زیاد کیفیت های اورجینال ، HIGH COPY و کپی باعث گمراهی و فریب بسیاری از مشتریان میشود . دیاکو اپتیک دو کیفیت اورجینال و HIGH COPY را فقط عرضه میکند و مشخصا در عنوان محصولات اورجنیال و های کپی برای شفافیت فروش قید شده است . از این رو اشتباها با رها اتفاق افتاده که قیمت کالای اورجینال با محصول کپی مشابه سایر فروشگاه ها مقایسه میشود که این امر مشخصا نتیجه درستی نمیدهد. در مقایسه محصولات از اصالت کالاهای مقایسه شده اطمینان حاصل فرمایید.

در صورت نیاز به فاکتور معتبر، می‌توانید هنگام ثبت سفارش یا از طریق پشتیبانی درخواست خود را ثبت کنید.

قیمت‌ها مربوط به زمان ثبت سفارش هستند و تغییرات بعدی شامل مابه‌ تفاوت نمی‌شود.

ارسال محصولات در مشهد با پیک ها و سایر شهرستان ها با پست ملی و پست خصوصی باکسیت انجام میشود . جزئیات بیشتر را در صفحه نحوه ارسال سفارش ها میتوانید ببینید.

دیاکو اپتیک هر روزه ارسالی دارد و بسته به مسافت بین 3 تا5 روز کاری زمان میبرد. ناگفته نماند که برای محصولات اورجینال این بازه 10 روزه هست که علت و جزئیات آن را در صفحه رویه های ارسال ببینید.

تمامی سفارشات از انبار مرکزی دیاکو اپتیک واقع در مشهد مقدس ارسال میشود.

هزینه ارسال برای محصولات بالای 2 میلیون تومان رایگان است و برای محصولات پایین تر از این مبلغ هزینه پستی 120هزار تومانی طبق نرخنامه سال 1405اداره کل پست کشور دریافت میشود.

برای راحتی شما عزیزان روی هر محصولی که ارسال رایگان دارد یک لیبل سبز رنگ (ارسال رایگان) تعبیه شده است و به طور کلی برای محصولات یا جمع سبد خرید بالای 2 میلیون تومان ارسال رایگان میشود.

کد رهگیری سفارش در قسمت حساب کاربری،سفارشات و در هر سفارش کد رهگیری همان سفارش با لینک ارجاء مستقیم به پست درج شده است . هم چنین از صفحه پیگیری سفارش هم نیز میتوانید اقدام کنید.

این امر تقریبا محال است سیستم دیاکو اپتیک به نحوی است که شهرستان،بخش،دهداری،روستا محل زندگی خود را دستی وارد کنید ولی با این حال در صورت هرگونه ابهام با پشتیبانی تماس بگیرید.

تمامی سفارشات ابتدا توسط تیم لجستیک سلامت آن ها چک و سپس به صورت ایمن با پلاستیک حباب دار و پک و بسته بندی برند در صورت وجود و نهایتا کارتن پستی بسته بندی میشود که به صورت سالم دست شما مشتری عزیز میرسد و در صورت هرگونه مشکل هنگام تحویل میتوانید باهماهنگی پشتیبانی از خدمات گارانتی نیز استفاده کنید.

امکان مرجوعی طبق قوانین سایت و در بازه مشخص وجود دارد. جزئیات کامل در صفحه خدمات گارانتی ذکر شده است.

تمامی محصولات شامل گارانتی7روزه میباشند ولی جهت مرجوع یا تعویض کردن آن ها شامل قوانینی است که در صحفحه خدمات گارانتی میتوانید مشاهده کنید.

اگر منظور از محصول ابتدا دریافت بسته پستی آسیب دیده هست از دریافت آن خودداری کنید و مراتب رو به پشتیبانی اطلاع دهید تا دیاکو اپتیک از طریق پست پیگیری موضوع شود. ولی اگر بسته بندی سالم و خود محصول آسیب دیده به دست شما رسیده است که تقریبا امری محال است چون سلامت محصولات قبل از ارسال چک میشود ولی به طور کلی با هماهنگی پشتیبانی میتوانید رویه تعویض یا مرجوعی راانجام دهید.

100 درصد میتوانید در صورت استفاده نکردن تا 7 روز سفارش رو مرجوع کنید.

لغو سفارش تا قبل از ارسال آن برای سفارش هایی که نقدی پرداخت شده است امکان پذیر است و برای سفارش های اقساطی امکان لغو سفارش به هیچ عنوان به دلیل سیستمی بودن شرکت ها اقساطی میسر نیست لذا قبل از سفارش در انتخاب خود دقت کنید.

در سفارش هایی که نقدا پرداخت شده است این امر ممکن است و در سفارش هایی که اقساطی پرداخت شده است با هماهنگی پشتیبانی فقط برای مبالغ بالاتر از سفارش فعلی خود امکان دارد و الباقی مبلغ باید نقدا پرداخت شود. به طور کلی سفارش های اقساطی سیستمی توسط شرکت ارائه دهنده اعتبار است و لغو و ویرایش میسر نیست و این مورد هم به صورت دستی با هماهنگی پشتیبانی دیاکو اپتیک برای راحتی شما مشتری عزیز انجام میشود.

دقیقا مشابه سوال قبل برای سفارش هایی که نقدی پرداخت شده اند بله ممکن است و برای سفارش هایی که اقساطی هستن بالاتر از مبلغ و پرداخت الباقی نقدی ممکن است.

درصورتی که سفارش هنوز ارسال نشده باشد با هماهنگی پشتیبانی امکان پذیر است.

دیاکو اپتیک مرجوعی سلیقه ای به هیج عنوان ندارد و فقط امکان تعویض محصول فراهم شده است که میتوانید جزئیات آن را در صفحه خدمات گارانتی مشاهده کنید.

از طریق حساب کاربری/قسمت سفارشات/سفارش مربوطه کلیک کرده و کد رهگیری رو مشاده کنید.برای دیدن سفارشات کلیک کنید.

چند دقیقه صبر کنید، پوشه پیامک‌های تبلیغاتی را بررسی کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.

همه روزه از ساعت 10 تا 10 به غیر از جمعه ها پاسخگو هستیم و برای دیدن شماره های پشتیبانی کلیک کنید.

بله تمامی سفارشات به صورت پیش فرض بدون فاکتور قیمت ارسال میشود.

بله تمامی محصولات در سایت دیاکو اپتیک دارای دو کیفیت اورجینال و های کپی هستند که در عنوان و جدول مشخصات برای هر کدام گارانتی نیز مشخص شده است .

تمامی محصولاتی که تولید داخلی دارند مانند پوشاک از تولید کنندگان ایرانی و سایر محصولات از تامین کنندگان خارجی تهیه میشود که شامل محصولات اورجینال با گارانتی میشود.برای جزئیات بیشتر میتوانید صفحه تامین کنندگان خارجی را ببینید.

هر سفارش دقیقا باید همان چیزی باشد که شما در سایت دیدید و اگر غیر از این بود میتوانید به راحتی از گارانتی مرجوعی استفاده کنید و خیالتان از کالای انتخاب شده خودتان راحت باشد.

دیاکواپتیک مجوز های رسمی از سازمان های دولتی رو برای کسب و کار دریافت کرده است و وجود نمادهای اعتماد، اطلاعات تماس شفاف، ضمانت اصالت کالا، امکان پیگیری سفارش و پشتیبانی فعال، همگی برای ایجاد یک خرید امن در دیاکو اپتیک فراهم شده‌اند.

درحال حاضر تمام محصولات دیاکو اپتیک به طوری هستن که میتوانید بدون در نظر گرفتن وکیوم محصول آن را بررسی کنید و حتی از گارانتی آن بعد از استفاده (طبق قوانین گارانتی) آن را تعویض کنید.

شرایط گارانتی بسته به برند محصول متفاوت است. اطلاعات دقیق گارانتی هر کالا در صفحه محصول ذکر شده و برخی محصولات دارای کارت یا ضمانت‌نامه معتبر هستند. برای جزئیات بیشتر به صفحه خدمات گارانتی مراجعه کنید.

برای استفاده از گارانتی، فاکتور خرید، کارت گارانتی (در صورت وجود) و سالم بودن ظاهری کالا الزامی است. که همه این مراحل با هماهنگی پشتیبانی با شما انجام میشود.

برای ثبت سفارش، محصول موردنظر را به سبد خرید اضافه کرده، اطلاعات ارسال را وارد کنید و پرداخت را انجام دهید. سفارش شما پس از ثبت، در سیستم پردازش می‌شود و پیامک های اطلاع رسانی ثبت و تایید و کد رهگیری از سمت ما برای شما ارسال خواهد شد.
همچنین ویدیو نحوه ثبت سفارش رو اینجا میتوانید ببینید.

پس افزودن به محصول به سبد خرید و زدن دکمه تسویه حساب مراحل ثبت نهایی یکی یکی به شما نمایش داده میشود که در اولین مرحله قسمتی برای وارد کردن کد تخفیف و ثبت آن وجود دارد.در صورت هرگونه ابهام یا مشکل برای کد تخفیف با پشتیبانی تماس بگیرید.

در حال حاضر ثبت سفارش از طریق سایت انجام می‌شود؛ همچنین برای داشتن اطلاعات بیشتر میتوانید از صفحه درباره دیاکو اپتیک بیشتر بدانید.

به دلیل سیستمی بودن موجودی های سایت این اتفاق تقریبا ممکن نیست ولی به هر دلیلی موقع بررسی سفارش توسط تیم لجستیک اگر ایرادی باشد یا موجودی به هر دلیلی نباشد با شما طی تماس تلفنی برای جایگزین با سایر محصولات مشابه که به شما پیشنهاد میشود یا لغو سفارش حتما هماهنگ میشود.

خیر در حال حاضر فروش به‌صورت آنلاین انجام می‌شود؛ همچنین برای داشتن اطلاعات بیشتر میتوانید از صفحه درباره دیاکو اپتیک بیشتر بدانید.

دیاکو اپتیک شرایط خرید اقساطی در 4 قسط بدون سود، چک و ضامن که ویدیو آموزشی و جزئیات آن را در صفحه نحوه خرید اقساطی میتوانید ببینید.

پرداخت به دو صورت اقساطی با شرکت های اسنپ پی،ترب پی،دیجی پی و یا به صورت نقدی از طریق درگاه پرداخت امن آنلاین با تمامی کارت های شتاب انجام میشود.

در این حالت مبلغ معمولاً طی ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری به‌صورت خودکار به حساب شما بازمی‌گردد. در صورت نیاز می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید.

بله ، کاملا تیم دیاکو اپتیک تمامی قیمت دسته بندی های مختلف رو دائم در حال رصد کردن هستن تا کمترین قیمت ممکن برای هر محصول رو در اختیار مشتریان عزیز قرار بدیم.

خواهشمندیم با دقت به این پاسخ توجه کنید: محصولات مد و پوشاک به دلیل شباهت بسیار زیاد کیفیت های اورجینال ، HIGH COPY و کپی باعث گمراهی و فریب بسیاری از مشتریان میشود . دیاکو اپتیک دو کیفیت اورجینال و HIGH COPY را فقط عرضه میکند و مشخصا در عنوان محصولات اورجنیال و های کپی برای شفافیت فروش قید شده است . از این رو اشتباها با رها اتفاق افتاده که قیمت کالای اورجینال با محصول کپی مشابه سایر فروشگاه ها مقایسه میشود که این امر مشخصا نتیجه درستی نمیدهد. در مقایسه محصولات از اصالت کالاهای مقایسه شده اطمینان حاصل فرمایید.

در صورت نیاز به فاکتور معتبر، می‌توانید هنگام ثبت سفارش یا از طریق پشتیبانی درخواست خود را ثبت کنید.

قیمت‌ها مربوط به زمان ثبت سفارش هستند و تغییرات بعدی شامل مابه‌ تفاوت نمی‌شود.

ارسال محصولات در مشهد با پیک ها و سایر شهرستان ها با پست ملی و پست خصوصی باکسیت انجام میشود . جزئیات بیشتر را در صفحه نحوه ارسال سفارش ها میتوانید ببینید.

دیاکو اپتیک هر روزه ارسالی دارد و بسته به مسافت بین 3 تا5 روز کاری زمان میبرد. ناگفته نماند که برای محصولات اورجینال این بازه 10 روزه هست که علت و جزئیات آن را در صفحه رویه های ارسال ببینید.

تمامی سفارشات از انبار مرکزی دیاکو اپتیک واقع در مشهد مقدس ارسال میشود.

هزینه ارسال برای محصولات بالای 2 میلیون تومان رایگان است و برای محصولات پایین تر از این مبلغ هزینه پستی 120هزار تومانی طبق نرخنامه سال 1405اداره کل پست کشور دریافت میشود.

برای راحتی شما عزیزان روی هر محصولی که ارسال رایگان دارد یک لیبل سبز رنگ (ارسال رایگان) تعبیه شده است و به طور کلی برای محصولات یا جمع سبد خرید بالای 2 میلیون تومان ارسال رایگان میشود.

کد رهگیری سفارش در قسمت حساب کاربری،سفارشات و در هر سفارش کد رهگیری همان سفارش با لینک ارجاء مستقیم به پست درج شده است . هم چنین از صفحه پیگیری سفارش هم نیز میتوانید اقدام کنید.

این امر تقریبا محال است سیستم دیاکو اپتیک به نحوی است که شهرستان،بخش،دهداری،روستا محل زندگی خود را دستی وارد کنید ولی با این حال در صورت هرگونه ابهام با پشتیبانی تماس بگیرید.

تمامی سفارشات ابتدا توسط تیم لجستیک سلامت آن ها چک و سپس به صورت ایمن با پلاستیک حباب دار و پک و بسته بندی برند در صورت وجود و نهایتا کارتن پستی بسته بندی میشود که به صورت سالم دست شما مشتری عزیز میرسد و در صورت هرگونه مشکل هنگام تحویل میتوانید باهماهنگی پشتیبانی از خدمات گارانتی نیز استفاده کنید.

امکان مرجوعی طبق قوانین سایت و در بازه مشخص وجود دارد. جزئیات کامل در صفحه خدمات گارانتی ذکر شده است.

تمامی محصولات شامل گارانتی7روزه میباشند ولی جهت مرجوع یا تعویض کردن آن ها شامل قوانینی است که در صحفحه خدمات گارانتی میتوانید مشاهده کنید.

اگر منظور از محصول ابتدا دریافت بسته پستی آسیب دیده هست از دریافت آن خودداری کنید و مراتب رو به پشتیبانی اطلاع دهید تا دیاکو اپتیک از طریق پست پیگیری موضوع شود. ولی اگر بسته بندی سالم و خود محصول آسیب دیده به دست شما رسیده است که تقریبا امری محال است چون سلامت محصولات قبل از ارسال چک میشود ولی به طور کلی با هماهنگی پشتیبانی میتوانید رویه تعویض یا مرجوعی راانجام دهید.

100 درصد میتوانید در صورت استفاده نکردن تا 7 روز سفارش رو مرجوع کنید.

لغو سفارش تا قبل از ارسال آن برای سفارش هایی که نقدی پرداخت شده است امکان پذیر است و برای سفارش های اقساطی امکان لغو سفارش به هیچ عنوان به دلیل سیستمی بودن شرکت ها اقساطی میسر نیست لذا قبل از سفارش در انتخاب خود دقت کنید.

در سفارش هایی که نقدا پرداخت شده است این امر ممکن است و در سفارش هایی که اقساطی پرداخت شده است با هماهنگی پشتیبانی فقط برای مبالغ بالاتر از سفارش فعلی خود امکان دارد و الباقی مبلغ باید نقدا پرداخت شود. به طور کلی سفارش های اقساطی سیستمی توسط شرکت ارائه دهنده اعتبار است و لغو و ویرایش میسر نیست و این مورد هم به صورت دستی با هماهنگی پشتیبانی دیاکو اپتیک برای راحتی شما مشتری عزیز انجام میشود.

دقیقا مشابه سوال قبل برای سفارش هایی که نقدی پرداخت شده اند بله ممکن است و برای سفارش هایی که اقساطی هستن بالاتر از مبلغ و پرداخت الباقی نقدی ممکن است.

درصورتی که سفارش هنوز ارسال نشده باشد با هماهنگی پشتیبانی امکان پذیر است.

دیاکو اپتیک مرجوعی سلیقه ای به هیج عنوان ندارد و فقط امکان تعویض محصول فراهم شده است که میتوانید جزئیات آن را در صفحه خدمات گارانتی مشاهده کنید.

از طریق حساب کاربری/قسمت سفارشات/سفارش مربوطه کلیک کرده و کد رهگیری رو مشاده کنید.برای دیدن سفارشات کلیک کنید.

چند دقیقه صبر کنید، پوشه پیامک‌های تبلیغاتی را بررسی کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.

همه روزه از ساعت 10 تا 10 به غیر از جمعه ها پاسخگو هستیم و برای دیدن شماره های پشتیبانی کلیک کنید.

بله تمامی سفارشات به صورت پیش فرض بدون فاکتور قیمت ارسال میشود.