اگر درباره سفارش ها ، خرید محصول و یا خدمات ما سوالی دارید ، تیم پشتیبانی دیاکو اپتیک آماده پاسخگویی است.

خراسان رضوی - مشهد - بین معلم 4 و 6 انبار مرکزی دیاکو اپتیک

9188898941

همه روزه 9 صبح تا 9 شب به جزء ایام تعطیل

چطور میتونم سفارشم رو پیگیری کنم؟

برای پیگیری و مشاهده کد رهگیری خود اینجا کلیک کنید و وارد قسمت سفارش ها بشید.

هنوز کد رهگیری برای من ثبت نشده چکار کنم؟

به طور معمول اگر در خود سفارش مشکلی باشد پشتیانی با شما تماس میگیرد در غیر این صورت عدم درج کد رهگیری به دلیل مشکلات ارسال سفارش است.

درصورت عدم درج کد رهگیری با پشتیبانی یا مدیریت تماس بگیرین و از وضعیت سفارش خود جویا بشید.

چقدر زمان میبرد تا پاسخ سوالم رو دریافت کنم؟

پشتیبانان همه روزه از 9 صبح تا 9 شب درحال رسیدگی به سوالات و مشکلات شما عزیزان هستن و معمولا کمتر از 10 دقیقه پاسخگویی انجام و مشکل حل میشود .

درصورت مشغولی خطوط پشتیبانی با مدیریرت دیاکو اپتیک تماس بگیرید.

چقدر زمان میبرد تا سفارشم به دستم برسد؟

تمامی سفارشات بین 3 تا 5 روز کاری به دست مشتری میرسد ولی اگر زیرساخت های پست کشور در هر استانی دچار آسیب یا شلوغی باشد این روند کند تر انجام میشود.

به طور کلی تمامی سفارشات فردای ثبت سفارش ارسال میشود برای اطلاع دقیق از نحوه ارسال ها به کلیک کنید.

هزیه ارسال چقدر است؟

حدود 95 درصد محصولات دیاکو اپتیک با ارسال رایگان انجام میشود و تیک سبز رنگ ( ارسال رایگان ) پایین سمت راست تصاویر درج شده با این حال :

ارسال برای مبالغ بالای 2 میلیون تومان رایگان است .

و برای مبالغ تا 2 میلیون تومان هزینه ارسال 120 هزار تومان دریافت میشود.